基于中国对全球采购的升温,全球进口空运、进口国际快件已经是国际货运行业等候已久的广阔市场。全球进口空运,既可以由中国采购货主来执行,也可以由海外发货人通过CIF条款来执行。按中国国际货运协会以往吸取的经验,谁控制了货权,谁就控制了对国际空运的定价权。本土经济崛起,催化进口空运、国际快件的业务需求,同时催生中国国际货运代理行业对国际机主的“叫板”能力,这是一次机遇。
裕晖国际运营总监何永先生指出“为客户们提供多元化的物流服务,特别为每一个客户量身订造合适的服务计划,及提供专业意见是国际空运公司竞争的软实力。” 现代企业的命运在客户手中,客户是企业利润的最终决定者”。无独有偶,航空快递巨头联邦快递(FedEx)的创始者佛莱德•史密斯也有这样的类似名言:“想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后让客户的腰包跟着你走”。这两句话无疑都道出了一个真理:在市场经济环境中,客户才是企业生存的基础,良好的客户关系是企业最重要的资源。
|